problème filtre externe e900

[viet83]

Je viens de recevoir mon filtre externe JBL e900;

Je le monte comme expliqué dans la notice,le met en place et commence à "pomper"

 

 

Seulement voilà,ça fait plus d'une heure que je pompe jusqu'à ce que l'eau monte dans la canne sortie jusqu'au niveau de l'eau de l'aquarium (comme indiqué dans la notice).

A ce moment là,j'arrête donc de pomper et branche le filtre sur le courant.

 

Mais voilà,l'eau ne sort pas,et le niveau redescend même dans le tuyau de sortie.

Je regarde la page qu'il faut lorsqu'il y a un soucis,et ils disent qu'il ny a pas d'eau dans le filtre.

Alors je démonte le filtre et je vois que celui ci est plein.

 

Sachant qu'il est neuf,et que le SAV du site est fermé à cette heure ci,si quelqu'un connait une solution ou astuce pour m'aider à le faire fonctionner ce soir,ce serait cool merci.

[beyo]

je suis dégueulasse je sais, mais as tu essayé d'aspirer avec la bouche? au fait, quand tu branche tu entends la pompe?

[viet83]

oui,j'entends le moteur tourner.

aspirer avec la bouche ne sert à rien car la cuve du filtre est pleine et que l'eau monte dans le tuyau de sortie.

seulement quand j'arrête de pomper,l'eau du tuyau de sortie redescend vers le filtre et donc il n'y a pas d'eau filtrée qui ressort dans l'aquarium

[beyo]

essai de mettre un seaux ou une bassine au sol, et met couler ton rejet dedant le temps de créer le courrant, une fois le circuit en route, remet le tout dans ton bac. j'ai fait comme cela y'a pas longtemps, j'ai eu le même soucis

[beyo]

ça fonctionne?

[viet83]

non pas du tout !!!

les seule filets d'eau que j'ai eu c'est quand j'ai aspiré l'eau pour la faire venir dans le tuyau.

 

Je pense que je vais le renvoyer,à moins que le SAV du site me contacte demain et me trouve une solution

[beyo]

pas d'autre idée désolé

[viet83]

c'est pas grave,j'ai envoyé un mail au SAV et je verrais ce qu'ils me diront

 

merci quand même

[overcool]

L'amorçage n'est pas toujours simple sur les filtres. Met le filtre en marche normalement, au lieu d'amorcer avec le filtre débrancher. Tu le met en marche, tu appuis 4/5 fois sur le bouton d’amorçage et ça devrait se lancer. Si ça ne se lance pas c'est qu'il y a une prise d'air quelque part (ou un défaut de fabrication mais se serait pas de chance).

[viet83]

ok je vais essayer ce que tu me dis.

ce serait bien ma veine d'avoir un défaut de fabrication

[viet83]

et bien ça marche pas.

je suis déçu,en plus ma décan va sûrement bientôt me tomber en panne.

j'attends l'ouverture du site et j'appellerais

[overcool]

T'es sur d'avoir tout bien monté ? Les robinets sont ouvert a fond ? Il est bien en dessous du bac ton filtre ?

[viet83]

oui j'ai tout bien monté en respectant scrupuleusement le bouquin.

 

mon filtre est dans le meuble de l'aquarium.

 

quand je pompe,l'eau monte dans le tuyau de sortie,et dès que j'arrête ça redescend

[viet83]

je viens d'avoir le SAV,et ils vont me le remplacer